Durante décadas, localização, metragem, preço e potencial de valorização estiveram entre os principais argumentos do mercado imobiliário. Eles continuam fundamentais, mas já não são suficientes para explicar o que determina uma decisão de compra, especialmente nos segmentos de médio e alto padrão. Na visão de Renata Biassi, que há cerca de dez anos constrói sua carreira no setor e atualmente atua na gestão de vendas internas da House da CBA Empreendimentos, o futuro será marcado por uma combinação cada vez mais sofisticada entre produto, experiência e comportamento humano. “O cliente está mais informado, criterioso e consciente sobre suas escolhas. Hoje, ele busca uma combinação de fatores: localização, arquitetura, qualidade construtiva, segurança, qualidade de vida, experiência e potencial de valorização”, afirma.

No alto padrão, essa transformação se torna ainda mais evidente. O imóvel deixa de ser analisado somente como um ativo físico e passa a representar uma decisão que envolve patrimônio, identidade e estilo de vida. Para Renata, essa mudança ajuda a explicar o momento vivido por Florianópolis, que reúne natureza, infraestrutura, segurança, conectividade e qualidade de vida e vem atraindo famílias, investidores, compradores de diferentes regiões do Brasil e também clientes internacionais. “O comprador não busca apenas um imóvel, mas um estilo de vida, uma experiência e um patrimônio que faça sentido para sua história e para seus objetivos.”

A próxima geração de empreendimentos, segundo ela, deverá aprofundar justamente essa relação entre morar e viver bem. O conceito de wellness tende a ganhar relevância no desenvolvimento imobiliário, fazendo com que moradia, serviços, tecnologia, convivência e bem-estar sejam pensados de maneira cada vez mais integrada. “As pessoas estão buscando imóveis que contribuam para uma vida mais equilibrada, saudável e confortável. Por isso, empreendimentos que ofereçam soluções voltadas ao bem-estar físico e emocional, à convivência e à qualidade de vida devem se destacar cada vez mais”, explica.

Essa transformação do produto também deverá provocar mudanças profundas no perfil dos profissionais que atuam no setor. Quanto mais informado e exigente se torna o comprador, menor é o espaço para uma venda baseada exclusivamente em técnicas comerciais tradicionais. Para Renata, as soft skills passam a ocupar uma posição estratégica nesse novo mercado. Capacidade de ouvir, interpretar necessidades, construir confiança, negociar, adaptar-se a diferentes perfis e manter equilíbrio diante da pressão tornam-se competências decisivas, especialmente em negociações de maior valor.

Em um cenário no qual o cliente consegue acessar rapidamente informações sobre empreendimentos, preços, regiões e oportunidades de investimento, o profissional imobiliário deixa de exercer apenas a função de apresentar um produto. Seu valor passa também pela capacidade de interpretar cenários, compreender o momento e os objetivos de cada comprador e construir relações de confiança. É uma mudança que Renata procura aplicar também em sua gestão. “Uma equipe de alta performance precisa de direcionamento, mas também de autonomia, confiança e desenvolvimento constante. É fundamental preparar pessoas para lidar com mudanças, pressão e desafios sem perder consistência e identidade.”

Pós-graduada e com aproximadamente uma década de atuação no mercado imobiliário, Renata participou de lançamentos relevantes em Florianópolis, incluindo projetos em Jurerê e Ponta das Canas, nos quais sua equipe alcançou resultados expressivos de vendas. A experiência contribuiu para uma visão de performance que não se limita aos números comerciais. “Mais do que destacar um número isolado, considero relevante a consistência da operação, a evolução dos resultados e, principalmente, o desenvolvimento das pessoas que lidero. Para mim, uma operação de sucesso é aquela que cresce de forma sustentável e prepara profissionais cada vez mais capacitados.”

Essa leitura aponta para um paradoxo que deverá ganhar importância nos próximos anos: quanto mais tecnologia e informação estiverem disponíveis no mercado imobiliário, mais valiosas poderão se tornar as competências essencialmente humanas. Se os empreendimentos avançam em arquitetura, tecnologia, serviços e wellness e os compradores chegam às negociações cada vez mais preparados, compreender desejos, construir confiança e conduzir decisões patrimoniais complexas exigirá profissionais capazes de unir conhecimento técnico e inteligência relacional.

É também nesse contexto que Renata projeta os próximos passos de sua carreira. Mais do que ampliar sua atuação, ela pretende investir na formação de profissionais preparados para um mercado em constante transformação. “Quero construir um legado baseado em resultados, autenticidade e formação de profissionais mais preparados, resilientes e capazes de sustentar sua relevância. Quero contribuir para o crescimento das pessoas com quem trabalho, mostrando o quanto o mercado imobiliário pode abrir oportunidades, construir novas trajetórias e trazer solidez para a vida de clientes e profissionais.”

No futuro do real estate, localização, arquitetura e valorização continuarão determinando a qualidade dos ativos. Mas, em um mercado cada vez mais tecnológico, sofisticado e competitivo, a capacidade de compreender pessoas pode se tornar um dos ativos mais valiosos de todos.